150+ proiecte
Chatboți configurați și lansați pentru companii din opt industrii diferite, din 2019 până în prezent.
Despre noi
Cine construiește chatboții dvs.?
O echipă din Cluj-Napoca specializată exclusiv în automatizare conversațională pentru piața românească.
Povestea Grup Dumitru — de la idee la 150 de proiecte livrate
Fondat în 2019, cu sediul în Cluj-Napoca.
Grup Dumitru a luat naștere în 2019, când fondatorul nostru, Mihai Dumitru, a observat că antreprenorii români pierdeau lead-uri valoroase din cauza lipsei de răspuns în afara programului de lucru. Soluția evidentă — un asistent virtual — era considerată apanajul companiilor mari cu bugete de sute de mii de euro pentru echipe de dezvoltare software. Mihai a construit prima variantă a metodologiei no-code Grup Dumitru pentru a face această tehnologie accesibilă oricărei companii cu un site și o echipă de vânzări. Astăzi, echipa noastră de opt specialiști — trei arhitecți de fluxuri conversaționale, doi specialiști în integrări CRM, un analist de date și doi consultanți de implementare — a livrat peste 150 de proiecte pentru clienți din retail, imobiliare, sănătate, educație și servicii profesionale. Lucrăm exclusiv cu platforme vizuale certificate: Botpress, ManyChat și n8n, ceea ce ne permite să livrăm proiecte standard în trei până la șapte zile lucrătoare. Sediul nostru este în Cluj-Napoca, dar colaborăm cu clienți din toată România prin sesiuni online de onboarding și instruire.
Ce facem și ce nu facem
Transparența despre limitele serviciului este parte din procesul nostru.
Serviciile Grup Dumitru acoperă proiectarea, configurarea, integrarea și mentenanța chatboților de business construiți pe platforme no-code. Servim companii cu cel puțin un site web activ și un proces de vânzare sau suport definit — start-up-uri, IMM-uri și divizii ale companiilor mari care vor să automatizeze rapid, fără a recruta ingineri software. Există situații în care chatbotul nu este soluția potrivită sau în care trebuie să gestionați așteptările corect: botul nu înlocuiește un consultant uman pentru decizii complexe sau negocieri; performanța fluxurilor depinde de calitatea și actualizarea conținutului pe care îl furnizați dvs.; o integrare cu un sistem intern proprietar poate necesita o evaluare tehnică prealabilă de 3–5 zile și costuri suplimentare de conectare prin API. Nu dezvoltăm aplicații mobile, nu scriem cod personalizat și nu oferim servicii de web design sau SEO. Dacă proiectul dvs. depășește capacitățile platformelor no-code pe care le utilizăm, vă vom informa sincer și, acolo unde este posibil, vă vom recomanda un partener tehnic adecvat.
Grup Dumitru în cifre
Cinci ani de proiecte livrate, măsurate și îmbunătățite continuu.
8 specialiști
Echipă dedicată exclusiv automatizării conversaționale — nicio altă linie de servicii care să dilueze atenția.
3–7 zile
Durata medie de implementare pentru un proiect standard, de la sesiunea de kick-off până la chatbotul live.
Contactați echipa noastră
Sediul Grup Dumitru se află în Cluj-Napoca. Suntem disponibili de luni până vineri, între 09:00 și 18:00.
Strada Memorandumului 28, Cluj-Napoca 400114, România · contact@alphabpulse.info · +40 741 200 300
Trimiteți un mesaj